あなたがユーラの買い手であれ売り手であれ、注文をキャンセルする必要がある場合があります。. おそらく、気が変わったか、商品に関して行き違いがあったのでしょう。. どのような理由であれ、キャンセル手続きを簡単に行う方法を理解することは非常に重要である。.
注文のキャンセルには通常、買い手からの迅速なアクションが必要. 一度始まった取引を止めるのは難しいことです。. しかし、正しい手順を踏めば、簡単に注文をキャンセルすることができます。.
逆に、在庫不足やその他の予期せぬ出来事により、売り手が注文をキャンセルしなければならない場合もあります。. 適切な手順に従うことで、プロとして状況を管理し、良い評判を保つことができます。.
プロセスをできるだけ簡単にするために、このガイドでは、買い手と売り手が各ステップを通じて説明します。.
安全な取引とは?
ユーラでの取引をキャンセルするにはどうしたらいいのだろう？. 誰もが自由に考えを変えることができる! 自分も売り手も損をしないためには、適切な方法で商品を拒否することが重要です。.
Yulaで注文をキャンセルするプロセスを決定する前に、安全な取引の概念について検討してみましょう。.
キャッシュレス決済が可能です。. 簡単に言うと、売り手とあなたの両方が商品の支払いに銀行カードを使うことができます。.
- 購入ボタンをクリックすると、あなたのアカウントにあるお金が販売者に予約されます；
- 商品の受け取りを確認すると、代金が引き落とされ、販売者の口座に振り込まれます。.
ユーラでは、安全な取引で支払いが行われない限り、注文をキャンセルすることはできない。. 凍結 "された全額 カードは返却されるので、使用したお金について心配する必要はありません。.
個人アカウントでは、安全な取引を許可するオプションがあります（モバイルアプリケーションとウェブサイトの両方）。. 設定を開き、「安全な取引 」を選択して、オプションが有効になっていることを確認する。 タブ. 次に、「銀行カード 」を選択する。 タブをクリックし、最低1枚のカードをアカウントに追加します。.
バイヤーがすべきこと?
不明な点がないように、手順を順を追って見ていきましょう。! モバイルアプリケーションを使用することはより便利ですが、ウェブサイトはまだ私たちが必要とするすべての機能を提供しています。.
- アプリケーションを開き、気に入った商品を探します；
- 販売者が安全な取引を使用している場合、「購入」ボタンが表示されます。 ボタンをクリックします；
- クリックすると、その商品は即座に予約されます。.
あなたは今、取引から手を引き、Yulaでの取引を終了したいことに気づきました。. 繰り返しになるが、単に気が変わっただけ、売り手自身が他の客とすでに約束した商品であることを知らせる手紙を送ってきただけ、あるいは単に意図せずにボタンをクリックしてしまったなど、さまざまな理由が考えられる。.
まず、最も基本的な方法はこれです：
- 画面の下に赤いボタン「Yulaでの取引をキャンセルする」があります。, クリック!
- 同じ名前のアイコンをもう一度クリックして、アクションを確認することを忘れないでください。.
このプロセスには数秒かかります。. 口座から引き落とされることはありませんので、ご安心ください。.
Yulaでは、さらに簡単な返品方法があります。. 支払い手続き完了まで10分ほどお待ちください。. 10分以内に購入を確認しないと、商品の予約は削除され、自動的にキャンセルされます。.
配送/受取オプションを決定し、「凍結 」を確認した場合はどうすればよいですか？ カードの資金の? 広告に戻る：
- 右上のアバターをクリックしてください；
- My purchases "をクリックしてください。 タブをクリックする；
- リストから希望の商品を見つける。.
広告を開くとすぐにキャンセルボタンが表示されます。.
商品の返品には2つの選択肢があることを覚えておいてください：
- 商品が買い手に引き渡されるまで – その時、売り手は個人口座の確認ボタンをクリックし、お金を返すことができなくなります（本人との合意がある場合を除く）。.
- 宅配便を選択した場合、商品がボックスベリーの宅配便に転送されるまで拒否することができます。. 商品がすでに発送されている場合は、何もできません。.
| ステップ | 販売者 | 購入者 |
| 1 | Yulaアプリを開き、自分のプロフィールにアクセスする。. | Yulaアプリを開き、自分のプロフィールに移動する。. |
| 2 | キャンセルしたい商品を選ぶ. | キャンセルしたい注文を選択します。. |
| 3 | キャンセル」をクリック 自分の判断を確認する. | 注文のキャンセル」をクリックします。 を確認してください。. |
| 4 | Yulaからの確認を待つ. | ユラからの確認を待つ. |
| 5 | 出品はキャンセルされ、その商品は他の人が購入できるようになります。. | 注文がキャンセルされ、支払いが返金されます。. |
Yulaでは、売り手も買い手も注文をキャンセルするのは簡単です。. 手順を理解することで、より効果的にプラットフォームを利用し、起こりうる問題を回避することができます。.
顧客として注文をキャンセルしなければならない場合は、すぐにそうするべきです。. アプリを使って出品者と直接連絡を取り、キャンセルの理由を伝えましょう。. 商品がまだ発送されていない場合、売り手側ですぐに注文をキャンセルすることができます。. この迅速なコミュニケーションは、誤解を避け、前向きなユーラ体験を維持するのに役立ちます。.
顧客から注文のキャンセルの申し出があった場合、売り手は受容的かつ親身に対応することが重要である。. 商品が発送されていない場合、簡単に注文をキャンセルすることができます。. あなたがする必要があるのは、キャンセルを確認するために買い手と連絡を取ることだけです。.
買い手、売り手に関わらず、ユーラでのシームレスな取引プロセスには、オープンなコミュニケーションラインを維持し、迅速に対応することが不可欠です. 以下の簡単なステップに従うことで、注文のキャンセルを簡単に管理し、プラットフォームを使い続けることができます。.
Yulaの買い手でも売り手でも、注文のキャンセルは簡単です。. このガイドを読めば、このプラットフォームを難なく使いこなし、不必要な複雑さを避けることができる。. 売り手として販売を変更する必要があるか、買い手として気が変わったかにかかわらず、指示に従って迅速かつ効果的に取引を処理することができます。.
