No eres el único que alguna vez ha intentado ver anuncios en Yula y se ha encontrado con que las fotos no se cargaban. Este problema puede ser molesto, sobre todo si quieres inspeccionar las cosas antes de comprarlas. Es posible que las imágenes no aparezcan como se espera por diversos motivos, como una conexión a Internet lenta, un breve error en la aplicación o un problema con el dispositivo.
Puedes resolver el problema más rápidamente si conoces las causas típicas. A veces se soluciona actualizando la página o reiniciando la aplicación. En otros casos, puede ser necesario profundizar un poco más para resolver el problema, como revisar la configuración del dispositivo o actualizar el software a la versión más reciente.
En este artículo se examinan las causas más comunes por las que las fotos no se cargan en Yula y se ofrecen consejos útiles sobre cómo hacer que aparezcan. Tanto si utilizas un ordenador como una tableta o un smartphone, te guiaremos a través de los procedimientos para garantizar una experiencia de navegación por Yula sin problemas.
| Motivo | Descripción |
| Mala conexión a Internet | Las fotos pueden no cargarse si tu conexión a Internet es lenta o inestable. Prueba a cambiar a una red Wi-Fi o de datos móviles más potente. |
| Fallos de la aplicación | A veces, la aplicación puede tener errores o problemas temporales. Reiniciar la aplicación o el teléfono puede ayudar. |
| Aplicación obsoleta | Si utilizas una versión antigua de la aplicación, es posible que no funcione correctamente. Actualizar la aplicación a la última versión. |
Comprueba los requisitos
Lo primero que debes hacer si tus fotos no se cargan en Yula es asegurarte de que cumplen los requisitos de la plataforma.
- Puedes añadir al menos una foto, el número máximo de fotos es catorce;
- Sólo se pueden utilizar los formatos JPG o PNG;
- El tamaño máximo de una foto es de 25 MB.
Qué debes hacer si descubres que tus fotos no cumplen los requisitos? Es muy sencillo cambiar el formato o comprimir las imágenes con cualquier editor gráfico (hay muchos gratuitos en Internet). Y ya está!
Actualizar la aplicación
Si hace tiempo que no actualizas Yula, también podría ser la causa de que no se carguen las fotos. Es muy sencillo: sólo tienes que buscar el nombre de la aplicación en la barra de búsqueda cuando vayas a la tienda de programas (Google Play o App Store).
Haz clic en «Actualizar» si aparece junto al icono del programa, y esperar a que la descarga se complete automáticamente. A continuación, puedes volver a acceder a tu perfil.
Te recordamos lo importante que es actualizar rápidamente las aplicaciones. Ten en cuenta que los desarrolladores «arreglan» bugs y vulnerabilidades en cada nueva versión, dando acceso a los usuarios a nuevas funcionalidades. Además, sólo un programa actualizado permite preservar la seguridad de los datos del usuario.
Hay algunas razones comunes por las que las fotos no se cargan en Yula, incluyendo una conexión a Internet lenta, una versión desactualizada de la aplicación, o no hay suficiente almacenamiento en su dispositivo. También puede deberse a problemas con el servidor de Yula o a fallos transitorios de la aplicación. Intenta recargar la página, actualizar la aplicación o examinar la configuración de tu dispositivo para solucionarlo.
Comprueba la ubicación de almacenamiento
En caso de que te preguntes por qué no puedes adjuntar una foto a Yulia, asegúrate de que todas las imágenes necesarias están presentes en la galería de tu smartphone.
Ten en cuenta que actualmente no hay soporte para cargar imágenes desde almacenamiento en la nube o redes sociales. Deberías haber almacenado de antemano todas las fotos necesarias en la galería de tu teléfono.
Borra la caché/datos de la aplicación
A pesar de haber actualizado la aplicación y verificado que cada imagen cumple con los requisitos, no se están subiendo fotos a Yula. Los datos de programas deben borrarse porque pueden ralentizar el sistema al acumularse en la caché o en el almacenamiento interno.
Tenga la seguridad de que la información personal no desaparecerá aunque se borre la caché. Esta información no tiene relación con parámetros cruciales y sólo se utiliza para acelerar la carga de las páginas.
Debes: eliminar las cookies y la caché de tu navegador.
- Abra la configuración de su navegador;
- Busca el «Historial» sección;
- Selecciona la opción «Borrar datos» pestaña;
- Comprueba los parámetros «Imágenes y otros archivos almacenados en la caché» y «Cookies»;
- Selecciona el periodo y confirma la acción.
Naturalmente, las instrucciones no son exactas porque los distintos navegadores pueden tener interfaces diferentes. Si tienes alguna duda, puedes encontrar respuestas completas en la sección de Ayuda de tu navegador.
Realiza la siguiente acción si el problema «No puedo añadir una foto a Yula» en un dispositivo móvil:
- Abre los ajustes del teléfono;
- Encuentre la sección con las aplicaciones instaladas;
- Haga clic en el nombre del tablón de anuncios;
- Seleccione la acción «Borrar datos… borrar caché» .
Esta es una instrucción de asesoramiento, al igual que el navegador. Es importante tener en cuenta las características únicas de la interfaz de varios modelos y marcas de teléfonos inteligentes.
Puede resultar molesto que tus fotos no se carguen en Yula, pero suele tener fácil solución. Una mala conexión a Internet, una versión no actualizada de la aplicación o problemas con el formato y el tamaño de los archivos pueden ser la causa del problema. Con frecuencia, resolver estos problemas puede ayudar a que las cosas funcionen correctamente.
Comprueba la estabilidad de tu conexión a Internet y, si el problema persiste, intenta reiniciar el dispositivo o reinstalar la aplicación. Asegúrate de que tus fotos también se ajustan a las especificaciones de Yula, incluidos el formato y el tamaño de archivo adecuados.
Deberías poder mostrar tus artículos sin más demora siguiendo estos pasos, que deberían ayudarte a resolver la mayoría de los problemas de carga de fotos en Yula.
